Por que meu saque bancário foi recusado?
Seu saque foi recusado? Não se preocupe! Nosso sistema retorna automaticamente o saldo disponível para sua carteira.
Existem vários motivos pelos quais seu saque pode ser rejeitado e estamos aqui para ajudá-lo a resolver isso:
Limite de Operações: Se você é um usuário básico e atingiu seu limite de negociação, basta verificar sua conta fornecendo os documentos necessários para avançar para o próximo nível (Trader) e continuar negociando sem problemas.
Conta bancária: Se você estiver tendo problemas com a conta bancária informada, verifique os dígitos e certifique-se de que estão corretos. Lembre-se de que não são permitidos saques de pesos chilenos para contas bancárias de terceiros.
Declaração Trader: Se lhe foi solicitada a Declaração trader, não se preocupe. Nossa equipe de compliance verificará seus documentos para que você possa continuar com suas transações na plataforma.
Estamos aqui para ajudá-lo com tudo que você precisa. Não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida ou problema com seus saques!
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